Miodrag Ivanovic Blog

  • Home
  • Blog
  • Online books – pregled
  • Meritum International
    • Blog Arhiva
    • ILM Media
    • Meritum Program
    • Usluge: Poslovna rešenja
    • Usluge: Radionice i kursevi
    • Ostalo
      • Courses Listing
      • ILM Program – Module Handbook
      • ILM – Uvodna diploma iz menadžmenta
      • ILM program – Stratesko planiranje
      • ILM – Uvodni sertifikat iz menadžmenta
    • O nama
    • About Us
  • Online Learning
  • Academic Community
    • Home
    • Academic Skills
      • Useful Weblinks
    • Professionalism
      • Useful Weblinks
    • HE Awards
    • Frequently Asked Questions
    • Other Links
    • About us
  • About
  • Consulting
    • Istraživanje – Upitnici
  • Useful Weblinks
  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
You are here: Home / Blog / Uspešan menadžer – dobar čovek, logika mogućeg i jednostavnog

April 25, 2019 By Miodrag Ivanovic Leave a Comment

Uspešan menadžer – dobar čovek, logika mogućeg i jednostavnog

Tweet
  • Author
  • Recent Posts
Miodrag Ivanovic
Follow me
Miodrag Ivanovic
Miodrag Ivanovic
Follow me
Latest posts by Miodrag Ivanovic (see all)
  • Analysis and evaluation of the final version of the PhD text – The most importan questions - July 16, 2024
  • Leadership andself – assessment: how to find the best way to improve yourself? - February 29, 2024
  • Unleashing Your Potential: Crafting a Professional Development Plan for Health Workers - February 13, 2024

Kada god se započne priča o menadžmentu, uspehu i preduzetništvu nametne se i priča o liderima i menadžerima. Koliki je njihov doprinos uspehu preduzeća, šta je to što odvaja uspešne i neuspešne lidere i menadžere, može li se „posebnost“ najboljih i najuspešnijih razvijati treningom ili je to dar koji se ponese nasleđem? U praksi, posebno teoriji, uspešni lideri i menadžeri opisuju se nabrajanjem poželjnih karakteristika, kao što su: orijentisanost prema rezultatima, veština komunikacije, kritičko mišljenje, kreativnost, predanost, upornost, delegiranje i tako dalje. Mogli bismo sastaviti listu od 50 i više  karakteristika ličnosti i ponašanja koje mere uspešnost. Nažalost, nabrajanje ličnih, polsovnih i drugih karakteristika, znanja i veština još uvek nisu garancija uspešnosti.

  • Uloga menadžera i tekući poslovi

Korisniji i efektniji pristup od nabrajanja poželjnih osobina menadžera  jeste lična i obavezna spoznaja poslovnih faktora, koji su od presudne važnosti za posao, uspeh i individualni razvoj. Ti faktori su: (1) analiza radnog mesta,  priroda i karakteristike poslova koji obavljate; (2) potpuna spoznaja ciljeva i zadataka koje treba da ostvarite; (3) poznavanje članova tima;  (4) Vaša pozicija, relacije i poslovna saradnja u okviru i izvan organizacione strukture preduzeća; (5) standardi i moralni kodeks ponašanja, posebno kultura preduzeća i (6) poznavanje kratkoročnih, srednjoročnih i dugoročnih ciljeva i zadataka koji su vezani za Vaš posao i ulogu. Razumevanje navedenih faktora su prvi i najvažniji uslov za uspešno obavljanje poslova.

Osim toga, veoma je važno da razumete uloge i poslove koje obavljate, koje je Mintzberg (1973) definisao i grupisao u tri osnovne oblasti i deset menadžerskih uloga.  Videti Šemu 1. Menadžerske uloge.

Šema 1. Menadžerske uloge

Kao što se vidi iz šeme osnovne oblasti rada su: (1) poslovi koji su vezani za međuljudske odnose; (2) odnosi s javnošću i (3) donošenje odluka. Rad u svakoj od tih oblasti odredio je posebne i specifične uloge koje menadžer obavlja. Veoma je važno da shodno  poslovima koje obavljate razumete koja uloga je za Vas najvažnija, koliko vremena trošite za te poslove, da li svim ulogama poklanjate istu pažnju, da li obavljate posao u skladu s najvažnijim i strateškim ciljevima preduzeća.

Razumevanja biznis faktora koji određuju Vaš posao, opis i specifikacija ranog mesta i Vaše menadžerske uloge moraju da budu usklađene sa stanovišta vremena, resursa i zadataka koje obavljate. Ukoliko to ne uspete ili ne uradite Vaš učinak na poslu, posebno Vaša menadžerska uloga u odnosu na članove Vašeg tima biće neuspešna. 

  • Menadžerski model upravljanja

Da biste bili uspešniji i bolji menadžer može dosta da Vam pomogne Menadžerski model upravljanja koji je definisao Mintzberg (2013). Korišćenje ovog modela pomoći će Vam da izbegnete greške koje se javljaju najčešće zbog potcenjivanja uloge, kompleksnosti i dinamičnosti menadžerskog posla.

Šema 2 Model upravljanja

Najvažnije je da tokom obavljanja poslova menadžera uvek imate u vidu da se svaka Vaša aktivnost, poslovna odluka ili stav koji zastupate bazira na tri najvažnija nivoa koje morate uvek da imate u vidu tokom procesa donošenja odluka. Ta tri nivoa, na osnovu kojih treba da donosite sve svoje odluke su: (1) informacioni nivo; (2) nivo zaposlenih i (3) nivo akcionih planova.

Dobre odluke uvek se baziraju na relevantnim i validnim informacijama koje počivaju na evidentnim faktima, činjenicama, poslovnim dokumentima i istraživanjima. Ukoliko na osnovu takvih informacija obavljate komunikaciju, kontrolu, dizajnirate koncepte i okvir rada, pravite raspored rada i planove, tada je verovatnoća za uspeh zagarantovana.  Jednostavni, precizni, objektivni i unapred svima poznati standardi rada su osnova uspeha.

Drugi nivo oslonca i uspeha su Vaši zaposleni. Ukoliko planove i rasporede, zaduženja i poslove organizujete objektivno spram sposobnosti, opisa radnih mesta i ličnih specifikacija zaposlenih zagarantovan Vam je uspeh. Da biste bili uspešan menadžer treba da poznajte Vaše zaposlene, da ih razumete, da znate njihove interese, orijentacije i ambicije. Da im ponudite respekt i poštovanje i da ih razvijate kao ljude i vrhunske profesionalce.

Na osnovu evidentnih i valjanih informacija i osloncem na Vaše zaposlene dolazite na teren trećeg nivoa akcionih planova. Planovi, akcije i poslovi iz dana u dan daju Vam šansu ne samo da ih postavite u formi vidljivih gantograma, planova već da u njihovom ostvarenju delujete, tražite rešenja i dogovarate se o ishodu.

Važno je da ne zaboravite da imate obavezu, moralnu i poslovnu, da Vaš posao obavljate na nivou svog tima, odeljenja ili departmenta. Ali isto tako da radite i imate vezu sa svim relevantnim organizacionim delovima i ljudima unutar i izvan Vaše organizacije.

Kao što vidite, posao menadžera nije lak ni jednostavan. Pogledajte koliko oblasti, uloga, znanja i veština treba da posedujete. U vezi s tim, modeli koje smo naveli mogu da Vam pomognu, prosto da razumete i sistemski spoznate posao kojim se bavite.

  • Kako „Google“ identifikuje i ocenjuje svoje menadžere?

U magazine Inc. autor Haden J. (2019) objašnjava kako i na koji način „Google“ identifikuje najbolje vođe timova. Naime, „Google“ je, tokom godina, identifikovao ključna ponašanja svojih najboljih menadžera timova. Nakon toga, „Google“ je počeo da traži od članova tima da odgovore na sledećih 11 pitanja na skali od 1 (u potpunosti se slažem) do  5 (u potpunosti se ne slažem).

  1. Menadžer mi daje povratne informacije koje mi pomažu da poboljšam performanse,
  2. Menadžer se ne bavi  „mikromenadžmentom“ već podarzumeva (da se uključim i saznam  detalje na drugim nivoima),
  3. Menadžer pokazuje respekt i pažnju prema meni kao osobi,
  4. Postupci mog menadžera pokazuju da on/ona ceni perspektivu koju donosim timu, čak i ako se razlikuje od njegove/njene vlastite,
  5. Menadžer obezbeđuje de je tim fokusiran na prioritetne rezultate i faktore koji to obezbeđuju,
  6. Menadžer redovno deli relevantne informacije od svog pretpostavljenog i viših rukovodilaca,
  7. Menadžer je imao sadržajnu  raspravu o razvoju moje karijere u proteklih šest meseci,
  8. Menadžer ima komunikaciju jasnih ciljeve tima,
  9. Menadžer ima tehničku ekspertizu (npr. kodiranje u tehnologiji, prodaju u globalnom biznisu, računovodstvo i finansije) koja je potrebna za efikasno upravljanje,
  10. Preporučio bih svog menadžera drugim zaposlenim,
  11. Zadovoljan sam ukupnim radom i performansama mog menadžera.

Osim gore navedenih pitanja, traženo je od članova tima da odgovore na još dva pitanja:

  1. Šta bi preporučio menadžeru da nastavi da radi?  i
  2. Šta bi želeo da menadžer promeni?

Kao što vidite samo jedno pitanje (broj devet) se odnosilo na „tvrda“ znanja i veštine. Najveći broj pitanja odnosio se na „meke“ veštine, kao što su komunikacija, davanje povratnih informacija, mentorstvo, timski rad, respekt i uvažavanje. Na kraju možemo da zaključimo, važno je znanje ali je mnogo važnija komunikacija, delegiranje, kreiranje smisla o autonomiji i ciljevima.

Kada pogledate uloge i model upravljanja s precizno definisanim veštinama i aktivnostima tek onda razumete dinamiku i kompleksnost menadžerskog posla. Dobar menadžer nije rezultat slučajnih okolnosti već je rezultat mnoštva lepih i tananih kombinacija ljudskih karakterisatika, profesionalnih veština i rigorozne logike planiranja, razumevanja procesa, aktivnosti i resursa. Ponajviše uspehu menadžera doprinosi dobar karakter, empatija i razumevanje, lepa reč, respekt i poštovanje za one sa kojima radi i kojima upravlja.

Reference:

  1. Mintzberg., H., (1973), Nature of Managerial Work; Mintzberg., H. (1975) The manager’s job: folklore and fact, HBR, July – August 49-61.
  2. Mintzberg., H., (2013), Managing. FT and Prentice Hall. London.
  3. Haden., J., (2019), Here’s How Google Knows in Less Than 5 Minutes if Someone Is a Great Leader, availabel at https://www.inc.com/jeff-haden/heres-how-google-knows-in-less-than-5-minutes-if-someone-is-a-great-leader.html?fbclid=IwAR0RhF9-Hg3NybvZlgCwiuEmMKuVEI1y-y40dmIWbWibwf9TsUfuabrazRg [Accessed: 23 April 2019]

Miodrag S. IVANOVIĆ

3271 Total Views 2 Views Today

Filed Under: Blog, Main Tagged With: Menadžer; Uloge Menadžera; Mintzberg; Managing model; Menadžerski model upravljanja; Donošenje odluka; Google i ocenjivanje menadžera; Tvrde veštine

About Miodrag Ivanovic

Leave a Reply Cancel reply

You must be logged in to post a comment.

Preporuke

Dear Professor Ivanovic, I am writing to express my deepest gratitude for your kind words and the invaluable guidance you have provided. Your support has been instrumental in my academic and personal growth, and I am truly appreciative of all the help you have given me. Your encouragement and insights have had a profound impact… Read more “”

ECPD PhD candidate 2023-2024

Uvaženi Ivanović dr Miodrag, hvala na lepim vestima koje ste mi danas saopštili. Veoma mi je drago što ste u vrlo kratkom vremenu uspeli da nam podjedine stvari dočarate na jedan sasvim drugi način. Deo iskustva stečen na Vašim predavanjima koristim u praksi i oni pokazuju već vidljive rezultate. Nadam se da ćete nam i… Read more “”

Ministarstvo odbrane, ILM Uvodna diploma iz menadzmenta, Milorad Mihailovic, Beograd, 2010.

Što se tiče ILM programa svima vrlo rado prenosim svoje impresije i hvalim se kako sam imao čast da upoznam Vas kao jednu intelektualnu veličinu i čovjeka koji pozitivno gleda na život i to jako dobro prenosi na svoje okruženje. Naučeno na predavanjima veoma uspesno prenosim na svoje okruženje i to sto sam naucio, uklopilo… Read more “”

ILM Uvodna diploma iz menadzmenta, Miloš Vučinić sent e-mail 16 novembar 2009

“Svim članovima komisije zahvaljujem se na stručnoj pomoći i sadržajnim sugestijama koje su mi pomogle da doktorska disertacija dobije ovakav oblik … Posebno se zahvaljujem prof. dr Miodragu S. Ivanoviću čije su sugestije bile od suštinske važnosti za rad.”

Dr Slavica Ostojić Krsmanović. ECPD. Beograd.

… Thank you Miodrag. Also, thank you for teaching me the value of researching and debating a topic to gain an understanding from multiple viewpoints to try and better understand issues and situations.

Steven De Costa, one of the best students on business courses. I have received this message after my comment on his Facebook post. 23 January 2019

Poštovani profesore, najlepše Vam hvala na javljanju iako smo mi mlađi trebali učiniti prvi korak … Druženje na Vašoj radionici ću pamtiti  dugo kao jedan blistavi primer interaktivnog učenja i na tome Vam puno hvala.  Nadam  se  da ćemo se videti na  kursu u decembru mesecu 2009. Godine … Svaka  Vaša  ideja je dragocena a… Read more “”

MUP Srbije, ILM Uvodni sertfikat za menadzment, Siniša Španović,   Glavni policijski savetnik, Beograd 2010.

“…, I would like to thank my PhD supervisor, Prof. Miodrag Ivanovic, who has been instrumental in my success over the past three years. I feel incredibly fortunate to have had the guidance and mentorship of such a highly respected academic. Professor Ivanovic’s constant support, advice, and encouragement have been invaluable. From the initial stages… Read more “”

Albatros Rexhaj, ECPD, University for Peace, PhD candidate

Dragi profesore, iako ste već  vjerovatno digli ruke, evo mene ! 🙂 Probio sam rokove, po principu “kasno Marko na Kosovo stiže”. Međutim, ono što je meni najbitnije jeste da sam ja napisao rad, napravio prezentaciju i napisao izjavu, koje Vam u prilogu dostavljam. Diploma je bitna, naravno, ali meni je najbitnije da sam ja ispunio… Read more “”

MUP Crne Gore, ILM Uvodna diploma za menadzment, Zoran Brđanin, Podgorica, 2010. 

Postovani profesore, intezitet Vaseg interesovanja za nastavak naseg rada na programu je impresivan. Zasluzujete sve cestitke za posvecenost  onome na cemu ste angazovani. U Vasim recima naslucujem sumnju u motiv i inspiraciju, kao i u volju da ispostujemo preuzetu obavezu ukljucivanjem u kurs… Verujem u kapacitet grupe, verujem i u sve polaznike pojedinacno.

MUP Srbije, ILM Uvodni sertfikat za menadzment, Golub Gacevic, Beograd, 2010.

“First and foremost, I am exceptionally grateful to my mentor, Prof. Dr. Miodrag Ivanovic whose unwavering dedication and expertise elevated my PhD research to new heights. His constant support and belief in my capabilities empowered me to achieve breakthroughs and become the researcher I am today. Indebted for his transformative mentorship, shaping both my academic… Read more “”

Muhamedali Ibrahimi, ECPD, University for Peace, Belgrade, PhD candidate, 2023

I have expected much higher evaluation. My style of writing is more practical and looks like I have problem with academic writing which is your main observation. However, this style of mine has been graded with maximum mark by two other professors and I am a bit confused now…However, I still consider your lectures as… Read more “”

ECPD – MBA Prizren, MBA student, Driton Tafallari, decembar 2008.

“… I had a meeting Monday (21st Jan 2019) with Professor Ivanovic to discuss my thesis. We probably spend more than 3 hours, and I must say, it was a great pleasure to meet Professor Ivanovic as a person and equally as a professor. Professor Ivanovic and I, we have exchanged ideas in relation to… Read more “”

Agron Berisha, PhD student. London, 25 January 2019.  

Postovani Profesore, zaista se najiskrenije zahvaljujem na postavljenom pitanju. Moram priznati da si mi svojim interesom za moj rad ucinio  izuzetnu cast!

Dr Novak Lučić, PhD kandidat

Mogu Vam reci da su mi predavanja dosta pomogla, ali zaista. Osnovna razlika je da na neki novi nacin gledam i ljude i procese u firmi, i mnogo mi pomaze sve sto sam cuo na predavanjima da procenim i ljude i vreme i sve sto se desava oko mene. Dodatno, vec polako slazem koncept price… Read more “”

Marko Ristic, ILM Uvodna dilopma menadzmneta, Beograd, 16 februar 2009

Dragi Profesore, puno Vam hvala za Vas trud i ocenivanje. Iskreno Vam se zahvaljujem za Vasu podrsku u mojim kriticnim trenutcima kada sam bilo vrlo razocarana, i recimo, donekle, lagje potonule. Ja sam zajedno sa Vama uspela zavrsiti zadatak, … Ocena nije vazna uopste. Ipak,  hvala vam za iskreno ocenvanje. Hvala vam iz dubine duse. Zivi nam… Read more “”

ECPD – MBA Prizren, MBA student, Venera Goxha, decembar 2008.

Dear Professor Ivanovic, thank you very much for your very sincere and critical evaluation of my assessment. Thanks to your lecturing and tasks on assessment I have gained a lot of knowledge’s on HRM in general which will be very helpful for my further work in Industry.  One more time,  thank you for your comments, and… Read more “”

ECPD – MBA Prizren, MBA student, Malush Tullumi, dipl.el.eng, decembar 2008

Dear Professor, I hope you are well and things are going well in your life. These days I heard that you won’t be teaching at ECPD Centre and I know very well what the students will be missing. ECPD will have a great loss without you, in particular students who won’t listen to your lectures,… Read more “”

ECPD – MBA Prizren, MBA student, Uran Berisha, Prizren, 2010.

“Duboku zahvalnost želim da izrazim profesoru Miodragu Ivanoviću za sve što je učinio kao moj profesor i mentor tokom doktorskih studija. Neizmerna posvećenost, podrška i inspiracija su mi bile neophodne da ostvarim svoje akademske ciljeve i postignem uspeh u ovoj fazi mog obrazovanja. Od prvog dana našeg susreta, stručnost profesora Ivanovića i njegova strast prema… Read more “”

Ana Mirkovic, ECPD PhD student, 2023. godina

Poštovani profesore Ivanoviću, dozvolite mi najpre, da se najsrdačnije zahvalim na ukazanoj mogućnosti da pohadjam kurs Mali biznis-osnovi uspeha u periodu od 15 do 16 decembra 2018. 17 . Od Vas smo mogli da čujemo i naučimo mnoge interesantne i korisne stvari, koje možda i nismo mogli pročitati u knjigama ili čuti na redovnim predavanjima.… Read more “”

Aleksandar Božović, ECPD – Mali biznis – osnove uspeha. Beograd, 21 decembar 2018

Uvaženi profesore Ivanoviću, po završetku kursa Mali biznis – osnove uspeha, koji je bio organizovan na ECPD – u u Beogradu, ne mogu a da ne napišem nekoliko rečenica o svojim utiscima. Nakon dugo godina rada u obrazovanju bila sam učesnik velikog broja seminara, treninga, kurseva, edukativnih radionica i prvi put, iako ovo nije moja… Read more “”

Slađana Joksimović, ECPD. Beograd. Mali biznis – osnove uspeha, Decembar 21, 2018.

Hvala ti dragi moj profesore na časti, da nam predaješ, da se pohvalim tobom pred mojim zaposlenim, od kakvog sam najboljeg profesora naučio mnoge stvari. Da si mi živ i zdrav i da se visimo opet uskoro. Puno pozdrava moj dragi profesore

Dr Zlate Mehmedović, Direktor Doma zdavlja u Skoplju, nakon održanih predavanja 13 i 14 juna 2019. u Ohridu, Severna Makedonija

POLL

Šta Vas sprečava da pokrenete svoj biznis?
289  · 36 

VoteResults
Baner Baner Baner Baner Baner Baner

Managment Links

  • http://Acas.co.uk
  • http://Chrisbrogan.com
  • http://Cim.co.uk
  • http://Cipd.co.uk
  • http://Citeman.com
  • http://Davechaffey.com
  • http://Econsultancy.com
  • http://Exemplas.com
  • http://Hbr.com
  • http://Managers.org.uk
  • http://Oaklands.ac.uk
  • http://Sethgodin.com
  • http://TED.COM
  • http://Waz.euobserver.com
Track all markets on TradingView

© Copyright 2014 Miograg Ivanovic Blog · All Rights Reserved · Admin