Za mene, to je lep prilika, da za sve one koji razmišljaju o osnivanju biznisa ili se već nose s teškoćama opstanka i razvoja biznisa razvoja, da prevedem i prikažem predložene modele. Važmo je da ih razumete, da se upoznate s njima i da počnete da ih polako i obazrivo koristite. Ukoliko Vam se učini da su neki modeli teški I komplikovani pišite i rado ćemo Vam pomoći da ih objasnimo i detaljnije prikaažemo – pojedinačno. Usput, dao sam Vam i linkove na kojim možete više da pročitate o pojedinačnim modelima.
Moram da napomenem da neki od tih modela nisu i ne potiču iz marketinga već se koriste i u drugim oblastima, kao što su starteški menadžment, biznis environment i definisanje strteških opcija. Modeli koji su odabrani kao najatraktivniji, prikazaćemo ukratko I posebno, obajsnićemo zašto su važni i u kojim prilikama se mogu koristiti.
1. Ps – Marketing mix
Uobičajeno da se ovaj model više koristi kao 4P – Proizvod (Product), Cena (Price), Mesto, distribucija ili kanal prodaje (Place) I Promocija (Promotion). Kasnije su dodati i tri ostale kategorije Ljudi ili Zaposleni ( People), Procesi (Process) I fizička evidencija ( Physical evidence). Navedeni elementi su poznati u teoriji kao maketing miks i čine osnovne taktičke komponente marketing plana. Videti više, http://www.learnmarketing.net/marketingmix.htm
2. USP
Jedinstvena ili specifična karakteristika prodaje Vašeg proizvoda (Unique Selling Proposition) je koncept koji definiše kako i na koji način brand ili promocija proizvoda treba da prenese ili definiše poruku potencijalnim kupcima – šta je to specifično, različito i bolje kod Vašeg proizvod a ili usluge u odnosu na Vaše konkurente.http://www.entrepreneur.com/encyclopedia/term/82480.html.
3. Boston Consulting Group Matrix
Boston matriks definiše i obavlja kategorizaciju Vaših proizvoda ili pojedinačne biznis jedinice u odnosu na dva osnovna elementa i to: relativnog učešće proizvoda i rasta prodaje na tržištu. Model kategoriše proizvode kao mogući portfolio I to kao, Stars, Cash Cows, Dogs and Question Marks. Pogledajte više, http://www.netmba.com/strategy/matrix/bcg/.
4. Brand positioning map
Mapa pozicioniranja branda je model koji Vam pomaže da odredite relativnu poziciju brenda na tržištu u odnosu na cenu i kvalitet proizvoda. Kao rezultat toga možete da odredite osnovne brendove, kao što su ekonosmki brend, kauboj brendovi, premium brand ili optimlani brend. Videti više, http://tutor2u.net/business/marketing/brands_positioning.asp
5. Customer Lifetime Value
Vrednost potrošača na osnovu potršnje tokom životnog veka (Customer Lifetime Value) je koncept kojim se ocenjuje kolika je vrednost individualnog potrošača u odnosu na sadašnju vrednost budućih prihoda u odnosu na atribute i relacije potrošača u odnosu na izabrani proizvod ili uslugu. Formula CLTV – Custumer Life Time Value calculator se koristi da se izračuna dolarska vrednost aražmana ili buduće potrošnje pojedinačnog korisnika usluga ili proizvoda na dugi rok. Videti više,http://hbsp.harvard.edu/multimedia/flashtools/cltv/index.html
6. Growth strategy matrix
Ansoff matrica se koristi za definisanje alternativnih strategija rasta u odnosu na sadašnje i potencijalne proizvode, s jedne, sadašnja i potencijalna tržišta, s druge strane. U odnosu na matricu mogu se definisati četiri moguce strategija rasta i to: konsolidacija, razvoj novih tržišta, razvoj novih proizvoda i divezifikacija. Videti više, http://www.ansoffmatrix.com/
7. Loyalty ladder
Stepenice razvoja lojalnosti (Loyalty ladder) je model koji pokazuje faze koje pojedinačna osoba ili potrošač uzme da bi postao lojalan ili odan posebnom brendu. Te faze su: faza prospekta, potrošačka faza, faza klijenta, faza podržavanja i poslednja faza odanosti (advocate). Videti više, http://www.marketingteacher.com/lesson-store/lesson-loyalty-ladder.html
8. PESTLE
PESTLE se obično koristi za analizu biznis okruženja ili ocenu uticaja macro-ekonomskih faktora na poslovanje preduzeća, proizvod, uslugu ili brand. Analiza PESTEL se sastoji od početnih slova osnovnih macro-ekonsomkih faktora, I to: političkih, ekonosmkih, socijalnih, tehničko-tehnoloških, pravnih (legal) i faktora za zaštitu prirode (environment). Videti više,http://www.mindtools.com/pages/article/newTMC_09.htm
9. Porter’s Five Forces
Porterov model pet sila se koristi za analizu i ocenu structure, stanja, konkurencije i konkurentskih prednost na nivou industrije, grane ili sektora i kako ta situacija I okolnosti utiču na pojedinačnu organizaciju. Tih pet sila su rivalstvo (Rivalry) u okviru pojedine industrije, snaga snabdevača (Supplier power), snaga kupaca (Buyer power), barijere novih ulazaka na tržište (Barriers to entry) i opasnosti korišćenja alternativnih proizvoda (Threat of substitutes). Uzgred samo da spomenem da je isti autor definisao model Value chain koji se koristi za analizu I stvaranje vrednosti na nivou pojedinačnog preduzeća, I Diamond model koji se koristi za ocenu kokurentskih prednosti pojedinih država. Videti opširnije o modelu pet sila, http://hbr.org/2008/01/the-five-competitive-forces-that-shape-strategy/ar/1
10. Product Life Cycle
Životni ciklus proizvoda (product life cycle) pokazuje kretanje i razvoj proizvoda u različitim fazama od upoznavanja ili uvođenja (Introduction), rasta (Growth), zrelosti (Maturity), prezasićenosti (Saturation) i poslenjde faze opadanja (Decline). Analiza I životni ciklus proizvoda je veoma važna da bi se definisale različite marketing opcije korišćenjem 7 P faktora. Videti više, http://null/www.12manage.com/methods_product_life_cycle.html
11. Segmentation, Targeting and Positioning
Model tri faze – segmentacija, targetiranje i pozicioniranje na tržištu podrazumeva pažljivo analiziranbje sve tri oblasti da bi se precizno identifikovale pojedine grupe (segmenti) potrošača , optimalni modeli komunikacije i optimalno pozicioniziranje na tržištu. Videti više,http://www.consumerpsychologist.com/cb_Segmentation.html
12. SOSTAC
SOSTAK model ili akrinom je nastao od značenja osnovnih koraka u postupku korišćenja tzv. Situacione analize. Svaki od tih elemenata traži odgovor na jednostavno pitanje i omogućava prvi i jednosatvan korak u preduzimanju akcijeili pisanje marketing plana: (1) Sitaciona analiza, treba da pruži odgovor na pitanje – Kakva je tekuća situacija u kojoj se biznis nalazi? (2) Ciljevi (Objectives) omogućavaju da se definiše želja, cilj ili budući razvoj kao deo mogućeg plana razvoja ; (3) Taktika je process primene I definisanje specifičnih koraka u implementaciji ciljeva; Akcija i praktični koraci podrazumevaju definisanje odgovornosti i nadležnosti, posebno krajnji rok implementacije dogovorenog; Kontrola (Control) je važan proces praćenja i merenja progresa procesa implementacije. Veoma je važno da senapomene da SOSTAC analiza sadži dinamički element – povratne sprege – ako neki od tih koraka nije dobro postavljen ili postoje problemi implementacije onda se process ili cilj može prilagoditi, izmeniti ili da se od njega potpuno odustane. Videti više, http://www.small-business-family-resources.co.uk/sostac.html.
Nadam se da će Vam kratka objašnjenja pomoći da neki od modela primenjujete ili da Vam pomognu da odredite sebe spram činjenice – kako I na koji način donosite odluke i u kojoj meri primenjujete modele koji su na ovaj ili onaj način preživeli 100 godina primene i upotrebe. Želim Vam puno uspeha!
Dopunjen i unapredjen tekst koji je prvi put objavljen na CMI – Chartered Management Institute
Miodrag S. IVANOVIC
Dave Chaffey je dopunio i unapredio tekst koji je preveden i prikazan za Vas na nasem blogu. Ukoliko vas interesuju pojedini modeli pogledajte vise nahttp://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-alerts/marketing-models/. Veoma je vazno da znate da mozete da se registrujete za dobijenje redovnih mesecnih pregleda veoma priznatog i znacajnog autora iz oblasti E – Biznis i E – komerca.